Werken bij Cabau Lifestyle

Klantenservice medewerker (Parttime)

  • Per 1 mei 2025

  • Impact 71H, 6921RZ, Duiven

  • Parttime 24-32 uur

Bij Cabau Lifestyle draait alles om het inspireren van vrouwen om hun kracht te ontdekken en volledig tot bloei te komen. Onze missie is duidelijk: vrouwen ondersteunen bij het versterken van hun fysieke en mentale kracht, zodat ze hun beste zelf kunnen bereiken. Dit realiseren we met hoogwaardige producten, een sterke en herkenbare branding, en een gepassioneerd team dat samenwerkt aan deze visie. Dankzij onze focus op innovatie en impact blijven we snel groeien. Als Klantenservice Medewerker ben jij een onmisbare schakel in het realiseren van onze missie en zorg je ervoor dat elke klant de ultieme Cabau-ervaring krijgt.

WAT JE ZULT DOEN

Met jouw vriendelijke en oplossingsgerichte aanpak zorg je er als Klantenservice Medewerker voor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Je bent empathisch, vriendelijk en geduldig, en je streeft ernaar om elke klant een positieve ervaring te bezorgen. Daarnaast werk je nauw samen met andere teams binnen het bedrijf om feedback van klanten door te geven en te zorgen voor een optimale klanttevredenheid!

Daarnaast bestaat jouw rol uit de volgende taken:
  • Beantwoorden van inkomende e-mails en berichten via sociale media van klanten.
  • Verstrekken van informatie over onze supplementen, bestellingen, verzendingen, betalingen en andere klantgerelateerde vragen.
  • Oplossen van klachten en problemen op een professionele en klantvriendelijke manier.
  • Registreren van klantinteracties en het bijhouden van klantgegevens in het systeem.
  • Proactief identificeren van trends in klantvragen en deze feedback delen met relevante teams.
  • Assisteren bij het verwerken van bestellingen en retouren indien nodig.
  • Bevorderen van klantloyaliteit door het bieden van een uitstekende service en het overtreffen van verwachtingen.

JE SKILLS EN ERVARING

  • MBO-diploma of gelijkwaardig.
  • Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Ervaring in klantenservice is een pré.
  • Empathisch, vriendelijk en geduldig, met de mogelijkheid om met diverse klantentypes om te gaan.
  • Stressbestendig en in staat om effectief te werken in een snel veranderende omgeving.
  • Teamspeler met een positieve en proactieve instelling.
  • Interesse in gezondheid en voeding is een pre.

Waarom werken bij Cabau Lifestyle?

  • Een divers, dynamisch en hecht team waar kwaliteit, passie en werkplezier samenkomen.
  • Een inspirerende en informele werksfeer.
  • Professionele groei: ruimte en mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
  • Aantrekkelijk salaris: competitieve vergoedingen en secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans.
  • Gezonde levensstijl: toegang tot onze producten en exclusieve kortingen op lifestyle artikelen.
  • Teamactiviteiten: regelmatige teamuitjes en evenementen waardoor we een steeds sterker team vormen.

Bij ons krijg je de unieke kans om écht impact te maken. Deel jij onze passie voor innovatie en kwaliteit, en ben je klaar om jouw stempel te drukken op een ambitieus, groeiend bedrijf? Dan horen we graag van je! P.S. We verwelkomen iedereen in ons team, dus ook mannen zijn van harte uitgenodigd om te solliciteren!